医疗、法律、金融等高风险行业的合规 GEO
简明回答
在健康、钱财和法律领域,AI 答错会伤人,页面说过头会违反广告法。先做合规审核,发布有署名专家和日期的可核实事实,内容讲平衡并保持更新。最大的法律风险是借「科普」绕开广告审查的推广内容。
这篇写给医疗、医药、法律、金融、保险和教育行业的市场、内容与合规团队。在这些领域,AI 的回答可能影响一个人的健康或钱财。本文讲怎样被 AI 准确引用,同时不触犯广告规定。真正决定节奏的往往是合规审核周期,而不是写作本身。
- 规划内容之前先拉上法务和合规,定好红线。
- 发布可核实的事实,写明有资质的作者和审核日期。
- 内容讲平衡:好处与风险、限制、不适用人群一起写。
- 推广产品的内容一律按广告对待,走审查、做标识。
- 事实及时更新,因为 AI 会长期重复过时信息。
- 监测 AI 怎么说你,通过你自己的信源纠正错误。
1. 合规先行
Section titled “1. 合规先行”在受监管行业,一个被引用但写错的页面,危害大于没人引用的页面。发布后再审已经晚了,AI 可能已经收进去了。
提前为此做准备。整理一份长期有效的「已批准事实清单」(适应症、费率、收费标准、资质),写作时可直接使用,不必每次重新送审。
2. 写明谁对内容负责
Section titled “2. 写明谁对内容负责”Google 对健康、金融、安全类话题要求更高。其他 AI 助手没有公开类似规则,但它们引用的是能信任、能核实的页面。
所以,没有哪个徽章或标记能让页面变得可信。真正帮读者和系统做判断的是:
- 作者姓名、资质,以及所在行业的执业证号;
- 署名的医学、法律或金融审核人和审核日期;
- 引用指南、法条、药品说明书或监管披露文件;
- 清楚的主体信息:谁运营网站,怎么联系。
背景见 E-E-A-T 和 以人为本的内容(People-first content)。
3. 内容讲平衡
Section titled “3. 内容讲平衡”一边倒的推广内容既有法律风险,也不是好信源。
像一位谨慎的专业人士向客户解释那样去写:
- 说明治疗、产品或服务适合谁、不适合谁;
- 风险、副作用、费用和条件与好处写在一起;
- 不用绝对化用语(「最好」「保证」「根治」「零风险」)。
4. 推广就是广告,放在哪里都一样
Section titled “4. 推广就是广告,放在哪里都一样”国内广告规定管的是推广内容,不论它看起来像广告还是像文章。推广产品的 GEO 内容同样适用。
实际操作中,把科普内容与推广分开。一篇疾病科普文末挂上诊所预约链接,正是第八条针对的写法。
在国外,请查本地监管机构对健康、法律、金融推广的规定。美国关于虚假评价的规则适用于所有行业:
5. 事实保持最新
Section titled “5. 事实保持最新”AI 模型和它的信源,总是落后于你的获批、披露和费率变化。
- 获批、费率或收费变化当天就更新自己的页面,并标明日期。
- 旧页面下线或跳转,不要让互相矛盾的版本同时在线。
- 在国内发布 AI 生成内容要做标识,这是 2025 年 9 月起的要求:
- 不要铺「第三方」推荐或榜单。 Google 垃圾内容政策覆盖这类做法,2026 年清朗专项也是(中国 GEO 监管与治理)。
- 不要用健康「科普」变相做广告(见上文第八条)。
- 不要发布结果保证,如治愈率、通过率、保本收益。
- 不要让服务商未经你批准就发布。 把审批环节写进合同(找 GEO 服务商之前要知道的事)。
- 不要编造资质、奖项或专家背书。
怎么判断有没有效果
Section titled “怎么判断有没有效果”这里准确性优先。既要统计 AI 有没有提到你,也要看它说的对不对、新不新。
- 列出患者、客户或投资者会问的问题,包括风险和费用。
- 在他们使用的 AI 助手中反复采样回答(用提示词抽样测量 AI 可见度)。
- 每条回答按是否提及、事实是否准确、是否最新、是否平衡打分。
- 记录错误,并追溯到你能修正的信源(品牌被 AI 说错了:发现、纠正与预防)。
- 准确率和可见度一起汇报,同时报给合规和市场(写给市场负责人:怎么衡量 GEO、向老板汇报什么)。
| 建议 | 证据 |
|---|---|
| 内容之前先做合规审核 | 实践观察(行业实践报告) |
| 署名专家、引用来源、审核日期 | 官方(Google,限 YMYL);对其他 AI 的作用无文档 |
| 内容平衡 | 官方(广告法);实践观察(医药报告) |
| 推广按广告对待并标识 | 官方(《广告法》《互联网广告管理办法》) |
| 事实保持更新 | 实践观察(医药案例) |
| 国内 AI 生成内容做标识 | 官方(网信办) |
| 不铺推荐、不造评价 | 官方(Google、FTC、网信办) |
参考来源
- Creating helpful, reliable, people-first content
- Spam policies for Google web search
- 中华人民共和国广告法
- 国家市场监督管理总局令(第72号) 互联网广告管理办法
- 关于印发《人工智能生成合成内容标识办法》的通知
- 16 CFR Part 465 -- Use of Consumer Reviews and Testimonials
- 穿透医药GEO:医药品牌的内容可见性重构
- 2026中国GEO行业场景实践报告——金融行业
- 2026教育行业GEO白皮书 V1.0